NYÍLT TRÉNINGEK

A JOBB EMBERI KAPCSOLATOK ESZKÖZE: A KOMMUNIKÁCIÓ

  • Úgy érzed, sokszor kihasználnak vagy éppen manipulálnak, mert nem tudsz nemet mondani?
  • Félreértik néha, amit szeretnél elmondani vagy egyszerűen mást értesz, mint amit a másik mond, és ebből problémáid adódnak, például a pároddal vagy a munkatársaiddal?
  • Szeretnéd, ha jobban figyelnének rád a munkahelyeden, otthon vagy társaságban?
  • Ha valaki idegesítően beszél veled, hamar elveszíted a türelmedet?
  • Sokszor előfordul, hogy mások nem veszik a dicséretedet vagy megbántódnak a kritikáidon?

Időpont: 2017 szeptember 16-a szombat, 09.00 -től 16:30-ig

Tréner:    Stoll Gábor, az Aranyszárny Investment vezetője, tréner, 15 éves vezetői és fejlesztői háttérrel a tiszta és érthető kommunikáció eszközeivel ismerteti meg és gyakoroltatja a résztvevőket.

Helyszín: Hotel Lycium (4026 Debrecen, Hunyadi u. 1-3.)

Részvételi díj: 20.000.-Ft / fő

Gondolatainkat és érzelmeinket szavakkal és tettekkel tudjuk kifejezni több szinten is. Mivel gondolatainkat, hitrendszerünket személyiségünk, azaz genetikai, spirituális és szellemi hátterünk, eddigi élettapasztalaink tudatos és tudattalan “értelmezése” határozzák meg, ezért mindannyian magunkat, a saját világunkat kommunikáljuk. Ez viszont rengetegszer tér el a másik ember vagy csoport érzelmi és gondolati nyelvezetétől, így folyamatos félreértések és az ezek által generált indulatok, rossz érzések között éljük az életünket. Magyarán, ha az adó és a vevő más-más csatornán kommunikál, annak csak recsegés és zavar lesz a vége.

Nagyon fontos felismerni, hogy a kommunikáció tanulható és tanulandó képesség, nem pedig adottság. Ráadásul az sem mindegy, hogy milyen szavakat használunk, hiszen bizonyos kifejezések olyanok, mint a mágnes, azaz komoly pozitív vagy negatív töltéssel rendelkeznek, így képesek érzelmekhez kapcsolódni, vonzani vagy taszítani és így befolyásolni a tudatalattinkat.

Ezért tartjuk fontosnak, hogy a résztvevők

  • megértsék és felismerjék saját és tárgyalópartnerük személyiség- és viselkedésjegyeit,
  • tisztában legyenek a férfi és női kommunikációs és konfliktuskezelési különbségekkel
  • ismerjék az 5 alapvető szeretetnyelvet
  • képesek legyenek úgy kérni, hogy az a másik számára érthető legyen
  • olyan szavakat és kifejezéseket használjanak, amelyek hatékonyan közvetítik az üzenetet
  • tisztában legyenek a különböző kommunikációs csatornák (verbális és non-verbális, testbeszéd, stb.) jelentőségével és használatával
  • felismerjék a különböző (agresszív, szubmisszív, asszertív) kommunikációs stílusokat
  • megtanuljanak visszajelzést és megerősítést kérni, hogy a másik valóban azt értette, amit az adó szeretett volna közölni
  • megértsék és elfogadják, hogy az ember nem egyenlő a viselkedéssel
  • nyer-nyer szituációk, valódi együttműködés kidolgozására törekedjenek a saját igazuk védelme helyett
  • félelem nélkül tudjanak nemet mondani a számukra kedvezőtlen kimenetelű kérésekre, utasításokra
  • úgy tudják kifejezni az érzelmeiket, hogy az mások számára is elfogadható és megérthető, ne pedig bántó legyen
  • képesek legyenek megfelelően dicsérni vagy kritikát adni

Ezen célok eléréséhez a következő témakörökben dolgozunk együtt:

  • DISC / Success Insight módszer (személyiségtipológia színek szerint)
  • különböző személyiségtípusok kommunikációja
  • verbális és non-verbális kommunikációs csatornák
  • a testbeszéd értelmezése
  • asszertív kommunikáció
  • az érthetően megfogalmazott és jól alkalmazott kérdések művészete
  • “a csend hatalma”
  • a mondandónk képekben történő megfogalmazása
  • a helyes “nem”
  • aktív figyelés és megértés
  • visszajelzések kérése és adása
  • konfliktushelyzetek lehetséges kimenetelei
  • a nyer-nyer helyzet és a kompromisszum közötti különbség