Hatékony, vonzalom alapú értékesítés

Az Értékesítési tréning célja

A klasszikus értékesítés során egy üzlet két ember között jön létre, ahol jellemzően érzelmek döntenek. A jó értékesítő ismeri a termékét, az ügyfelet és alkalmazza a technikákat (bal agyfélteke). A kiváló értékesítő partnerként, néha akár barátként képes maga mellé állítani a potenciális ügyfelet, ehhez azonban nagyfokú érzelmi intelligencia szükséges (jobb agyfélteke).

Ezért tartjuk fontosnak, hogy a résztvevők megértsék és felismerjék saját és tárgyalópartnerük személyiség- és viselkedésjegyeit, képesek legyenek bizalmi hidat építeni, érzelmi hatást gyakorolni és hogy etikusan, de hatékonyan vezessék végig a folyamatot a kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig és a re-marketing-ig. Sokrétű, az alapoktól a mesterfogásokig átívelő tréning, amelyen a résztvevők személyiségük és érzelmi intelligenciájuk fejlesztése valamint különböző technikák révén elsajátíthatják, hogy hogyan tudnak „nyomot hagyni”, kitűnni az átlagos és a jó értékesítők tömegéből.

 

Ezen célok eléréséhez a következő témakörökben dolgozunk együtt:

  • a hatékony és emberközeli értékesítési gondolkodásmód
  • DISC / Success Insight módszer (személyiségtipológia színek szerint)
  • különböző viselkedéstípusokhoz való alkalmazkodás és irányítás
  • asszertív kommunikáció
  • ügyfélszerzési metódusok
  • “CLOSER” modell az értékesítési kampány megtervezéséhez
  • USP-k (haszonérvek) megfogalmazása a különböző személyiségeknek megfelelően megfogalmazva
  • “elevator pitch” (30 mp-es bemutatkozó)
  • jellemzők és tulajdonságok képekbe, memóriafogasokba transzformálása
  • hatékony “hideghívási” technikák
  • a telefonon történő beszélgetés fogásai,
  • tárgyalás előkészítése (öltözet, kézfogás bemutatkozás, jégtörés, ülésrend)
  • tárgyalástechnika
  • “Tükrözd le a másikat” (TLM)
  • a bizalmi-számla feltöltése, rapport építése
  • kifogáskezelés, negatív fogalmak hasznokba és érvekbe fordítása
  • az ár-burger alkalmazása,
  • az érthetően megfogalmazott és jól alkalmazott kérdezéstechnika,
  • “a csend hatalma”
  • a különböző zárási metódusok,
  • az utánkövetés
  • a célok definiálása (SMART / KEMÉNY célok)
  • időgazdálkodás, time management
  • ajánláskérés